Поддержка
Часто задаваемые вопросы и способы связи с командой MyThai GO
Часто задаваемые вопросы
Как забронировать экскурсию через MyThai GO?
Откройте приложение MyThai GO в Telegram, выберите экскурсию и следуйте инструкциям по бронированию. Для оплаты и подтверждения вам понадобится аккаунт Telegram.
На каких языках работает платформа?
MyThai GO поддерживает 10 языков: русский, английский, тайский, китайский, корейский, японский, французский, немецкий, испанский, португальский.
Как связаться с партнёром после бронирования?
В приложении MyThai GO есть встроенный чат — вы можете напрямую общаться с партнёром, задавать вопросы и уточнять детали поездки.
Что делать в экстренной ситуации в Таиланде?
Воспользуйтесь разделом "Экстренные службы" на нашей платформе. Там собраны телефоны туристической полиции (1155), скорой помощи (1669), полиции (191) и посольств по каждому городу.
Как разместить объявление на доске объявлений?
Для размещения объявления необходимо авторизоваться в приложении MyThai GO через Telegram. Объявления проверяются модераторами.
Как изменить или отменить бронирование?
Обратитесь в поддержку через Telegram-бот или свяжитесь напрямую с партнёром через чат в приложении. Условия отмены зависят от политики конкретного партнёра.
Безопасно ли бронировать через MyThai GO?
Все партнёры MyThai GO проходят проверку перед регистрацией на платформе. Мы отслеживаем рейтинги и отзывы, чтобы гарантировать качество сервиса.
